Fragen und Antworten

Hier geht es um einfache Erklärungen zu den Themen eBook, Bestellung und Bezahlvorgang, sowie um allgemeine Fragen zu dieser Webseite.

In den letzten Jahren ist das eBook zu einem festen Bestandteil des Internets geworden. Sie finden unzählige eBooks, nahezu zu allen Themen.

eBook bedeutet so viel wie „Elektronisches Buch“. Es ist eine Computerdatei. Im Prinzip wie ein normales Schreibdokument, nur dass Sie in diesem Dokument nicht schreiben können. Vielleicht haben Sie ja schon mal etwas von einer PDF-Datei gehört. Dass ist das Format, in dem die meisten eBooks geschrieben sind.

Um PDF-Dateien öffnen und damit das eBook lesen zu können, brauchen Sie auf Ihrem Computer ein Programm, das Adobe Reader heißt. Dieses Programm ist in der Regel auf fasst allen Computern installiert. Falls Sie keinen Adobe Reader auf Ihrem Rechner haben, können Sie sich dieses Programm hier kostenlos herunterladen und mit ein paar einfachen Klicks installieren.

Das eBook wird, weil es eine elektronische Datei ist, nicht auf dem Postweg versandt, sondern gelangt durch einen Mausklick auf Ihren Computer. Dieses geschieht auf einer separaten Seite von Baby-Beruhigen.de. Diese Seite ist die so genannte Downloadseite. Zu dieser Seite kommen Sie automatisch, wenn Sie den Bezahlvorgang abgeschlossen haben. Auf der Downloadseite klicken Sie einfach auf

„Baby Beruhigen – hier downloaden“ und schon haben Sie das eBook auf Ihrem Computer. Dort speichern Sie es an beliebiger Stelle ab. Und das ist schon alles.

Wer noch nie im Internet etwas gekauft hat, für den stellt der Bezahlvorgang vielleicht eine Hürde dar. Wer weiß, was da passiert...Wer weiß, was wirklich abgebucht wird...was geschieht, wenn ich etwas falsch mache...wie sicher sind meine Daten..?

So ging es mir jedenfalls bei meinen ersten Internetkäufen. Mittlerweile wickele ich sehr viele Einkäufe über das Internet ab und hatte noch nie Probleme. Aber sehen wir uns die Sache mal etwas genauer an.

Grundsätzlich sind Ihre Daten, wie Name, Kontoverbindungen, Kartennummern usw. sicher. Ihre Daten werden generell verschlüsselt übertragen und sind von unbefugten Personen nicht lesbar. Diese Verschlüsselung unterliegt den strengen Maßgaben des Datenschutzes.

Wenn Sie mein eBook „Baby Beruhigen“ bestellen möchten, kommen Sie auf die Bestellseite von Baby-Beruhigen.de. Dort finden Sie drei Felder, mit den Auschriften: Lastschrift, Online Überweisung, sowie Paypal. Das sind die Bezahlmöglichkeiten, die sie haben. Ich werde Sie Ihnen gleich im Detail erläutern.

Wenn Sie auf eines dieser Felder klicken, verlassen Sie die Seiten von Baby-Beruhigen.de und landen auf einer anderen Internetseite, nämlich auf der Internetseite des jeweiligen Zahlungsanbieters.

Ein Zahlungsanbieter ist im Prinzip eine Internetbank. Diese Internetbank wickelt unseren Zahlungsverkehr ab. Sie werden mit 9. 70 Euro belastet, ich werde mit etwas weniger begünstigt. Denn die Gebühren für den Zahlungsverkehr, gehen zu meinen Lasten.

Diese Internetbanken unterliegen den gleichen Sicherheitsvorschriften und Seriositätsanforderungen, wie jede normale Bank auch.

Für die Bezahlart Lastschrift und Onlineüberweisung arbeite ich mit dem Zahlungsanbieter micropayment™ zusammen, ein erfahrenes Unternehmen mit den besten Referenzen.

Bei der Bezahlart „Paypal“, ist es, wie der Name schon sagt, das Unternehmen Paypal. Paypal ist vor allem durch Ebay bekannt und bewährt.

Nach dem Bezahlvorgang, werden Sie automatisch wieder auf meine Seite Baby-beruhigen.de, zurückgeleitet. Und zwar auf die Downloadseite, wo Sie dann Ihr eBook herunterladen können.

Beim Klick auf „Lastschrift“ öffnet sich nach kurzer Ladezeit die Willkommenseite von micropayment™ . Dort klicken Sie auf „weiter“ und gelangen zur nächsten Seite. Hier geben Sie Ihre Emailadresse ein. Dann klicken Sie wieder auf „weiter“.

Auf der nächsten Seite tragen Sie Ihre Kontonummer, Ihre Bankleitzahl und den Kontoinhaber ein. Durch Klicken auf „weiter“, kommen Sie zu der Seite, auf der Sie Ihre eingegebenen Daten noch einmal kontrollieren und ggf. korrigieren können. Dann klicken Sie auf „fertig“ und es erscheint ein Bestätigungsfenster über den erfolgreichen Abschluss Ihrer Zahlung.

Anschließend werden Sie auf meine Downloadseite geleitet, wo Sie Ihr E-Book sofort in Empfang nehmen können.

micropayment™ und ich weisen Sie ausdrücklich darauf hin, dass eine eigemächtig durchgeführte Rücklastschrift, mit erheblichen Kosten für Sie verbunden ist. Gehen Sie bitte nicht davon aus, dass eine Rücklastschrift unbemerkt bleibt. Das bleibt sie mit Sicherheit nicht. Um unnötige Kosten und rechtliche Konsequenzen, die Sie in jedem Fall zu erwarten hätten, zu vermeiden, wenden Sie sich bitte zunächst per Email an mich. Im Bedarfsfall werde ich die Rückbuchung veranlassen.

Hier bezahlen sie bequem per online Banking. Ein Klick auf Online Überweisung bringt Sie auf die Willkommensseite von e-Bank2Pay micropayment™ .

Auf den folgenden Seite geben Sie Ihr Land und Ihre Bankleitzahl ein. Klicken Sie auf „Weiter“ und es erscheint das Onlinebanking-Fenster Ihrer Hausbank. Dort loggen Sie sich mit Ihren üblichen Daten ein.

Auf der nächsten Seite sehen Sie die Transaktion im Überblick und können ggf. korrigieren. Mit der Eingabe Ihrer TAN Nummer schließen Sie die Bezahlung ab und gelangen auf meine Downloadseite. Hier können sofort Ihr E-Book herunterladen.

Wenn Sie bereits PayPal-Kunde sind, tippen sie einfach ihre emailadresse und Ihr Passwort ein, bestätigen Sie den Betrag und der Bezahlvorgang ist abgeschlossen.

Wenn Sie kein PayPal-Kunde sind, können Sie den Service trotzdem nutzen. indem Sie PayPal ohne weitere Verpflichtungen als Gast in Anspruch nehmen.

Sie haben die Wahl per Lastschrift, Visa, Mastercard oder American Express zu bezahlen.

Wenn Sie sich für Lastschrift entscheiden, geben Sie Ihre Bankverbindung und Ihre Kontaktdaten an, für den Kreditkartenservice, entsprechend die Kontaktdaten und die Kreditkartennummer.

Bei allen Bezahlarten entstehen Ihnen keinerlei Gebühren und Sie können unmittelbar nach dem Bezahlen Ihren Ratgeber „Baby Beruhigen“ als E-Book auf Ihren Computer laden.

In diesem Fall schicken Sie mir bitte eine email, mit dem Hinweis, dass Sie nicht weitergeleitet wurden. Sie erhalten dann das eBook per email.

Ich bin auf eine Benachrichtigung Ihrerseits angewiesen, da ich über fehlgeschlagene Weiterleitungen, keine Fehlermeldung seitens der Zahlungsanbieter erhalte.

Also, wenn Sie ihr E-Book nicht bekommen haben, nicht lange zögern, sondern gleich eine email an mich schreiben, so dass ich schnell reagieren kann.

Wie kann ich sicher sein, dass das Angebot von baby-beruhigen.de kein Betrug oder Abzocke ist?

Richtig, Vorsicht ist bei Internetgeschäften angesagt. Achten Sie daher stets auf ein ordungsgemäßes Impressum und auf die Erreichbarkeit des Anbieters.

Wenn Sie unsicher sind, scheuen Sie sich daher nicht, direkt anzurufen. Dieses gilt natürlich auch für diese Webseite.

Und noch etwas:

Ich bin eine in Deutschland lebende Ein-Mann-Firma und unterliege somit allen rechtlichen und steuerrechtlichen Bestimmungen und Verpflichtungen.

Im Impressum finden Sie alle Angaben, die mich als natürliche Person ausweisen. In der Zeit des Bestehens dieser Internetseite, gab es noch keine rechtlichen Auseinandersetzungen. Einzelne Unstimmigkeiten konnten und können ohne rechtlichen Beistand, unverzüglich geklärt werden. Dafür stehe ich mit meinem Namen.

Und Sie können sich ganz sicher sein, ich möchte weder mir, noch Ihnen, den Alttag mit krummen Geschäften schwer machen. Haben Sie Zweifel? Rufen Sie mich einfach an.

Was kann ich tun, wenn ich mit dem Angebot von baby-beruhigen.de absolut nicht zufrieden bin?

Schicken Sie mir eine email mit Ihrer Beanstandung und wir werden eine Lösung finden.